SERWIS SOBIANEK
Sobianek nie świadczy obecnie usług serwisowych kotłów ani wizyt serwisowych z dojazdem do klienta.
Jeżeli potrzebujesz naprawy, przeglądu lub diagnostyki kotła, skontaktuj się z producentem urządzenia albo autoryzowanym serwisem wskazanym w dokumentacji Twojego kotła.
Serwis kotła – gdzie szukać pomocy?
Kotły na węgiel groszek, pellet oraz inne paliwa stałe różnią się konstrukcją, sterownikami, palnikami i sposobem regulacji. Dlatego w przypadku awarii, konieczności wymiany części lub przeglądu urządzenia najlepszym rozwiązaniem jest kontakt z producentem kotła lub jego autoryzowanym serwisem.
Dane producenta oraz informacje dotyczące obsługi serwisowej znajdziesz najczęściej na tabliczce znamionowej urządzenia, w instrukcji obsługi albo karcie gwarancyjnej.
Nie dokonuj zmian ustawień lub ingerencji w urządzenie, jeżeli nie przewiduje ich instrukcja producenta. W przypadku nieprawidłowej pracy kotła skorzystaj z pomocy osoby posiadającej odpowiednie kwalifikacje lub autoryzowanego serwisu.
Ustawienia kotła na węgiel groszek i pellet – poradniki Sobianek
Choć nie prowadzimy już usług serwisowych, na stronie Sobianek pozostawiamy materiały poradnikowe dotyczące ogrzewania, spalania paliwa oraz eksploatacji kotłów. Mogą pomóc lepiej zrozumieć sposób działania urządzenia i najczęstsze problemy związane ze spalaniem.
Problem ze spalaniem paliwa nie zawsze oznacza awarię kotła
Zwiększone zużycie paliwa, niedopalone ziarna, powstawanie spieków czy problemy z osiągnięciem zadanej temperatury mogą mieć różne przyczyny. Znaczenie mają m.in. właściwości stosowanego paliwa, ilość dostarczanego powietrza, sposób pracy podajnika, ciąg kominowy, stan palnika oraz konstrukcja konkretnego kotła.
Nie istnieje jeden zestaw ustawień odpowiedni dla każdego urządzenia. Parametry pracy należy zawsze dostosowywać do modelu kotła, sterownika, instalacji oraz zaleceń producenta.
Kontakt z Sobianek
Potrzebujesz informacji dotyczących zamówienia, dostępności produktu, dostawy albo zakupionego w naszym sklepie paliwa? Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.
W poradniku Sobianek znajdziesz artykuły dotyczące węgla groszku, pelletu, spalania oraz użytkowania kotłów.
Przejdź do poradnikówNajczęściej zadawane pytania
Czy Sobianek prowadzi serwis kotłów?
Nie. Sobianek nie świadczy obecnie usług naprawy, przeglądów ani serwisu kotłów z dojazdem do klienta.
Gdzie zgłosić awarię kotła?
W przypadku awarii najlepiej skontaktować się z producentem urządzenia lub autoryzowanym serwisem wskazanym w instrukcji obsługi albo dokumentacji gwarancyjnej.
Czy Sobianek pomaga w ustawieniu kotła?
Nie prowadzimy indywidualnych usług ustawiania ani regulacji kotłów. Udostępniamy natomiast poradniki dotyczące spalania węgla groszku, pelletu oraz podstawowych zasad eksploatacji urządzeń.
Czy istnieją uniwersalne ustawienia kotła na węgiel groszek?
Nie. Prawidłowe parametry zależą między innymi od modelu kotła, rodzaju palnika i sterownika, instalacji, ciągu kominowego oraz stosowanego paliwa. Punktem odniesienia powinny być zalecenia producenta konkretnego urządzenia.