Po czym poznać, że ktoś sprzedaje ekogroszek złej jakości?

Ekogroszek to obecnie jedno z najpopularniejszych paliw stałych. Jest wygodny w stosowaniu i ma korzystny stosunek ceny do ilości powstającej z niego energii. Warunkiem jest jednak, by był to węgiel dobrej jakości i spełniał wymagania stawiane paliwom stałym. Nie zawsze na pierwszy rzut oka da się rozpoznać, czy ekogroszek na wysoką jakość, czy też nie. Na co warto zwrócić uwagę przed zakupem?

Z tego artykułu dowiesz się:

  1. Z czego może wynikać niska jakość ekogroszku?
  2. Czym może skutkować niska jakość ekogroszku?
  3. Na co zwrócić uwagę, wybierając sprzedawcę ekogroszku?
  4. Co zrobić, jeśli zakupiony ekogroszek okazał się być produktem o niskiej jakości?

Co może być przyczyną złej jakości ekogroszku i kłopotów z jego spalaniem?

Pierwszym problemem jest zbytnia wilgotność węgla. Zazwyczaj dotyczy to paliwa oferowanego luzem i przechowywanego pod gołym niebem. Dlatego trzeba go wysuszyć przed zasypaniem podajnika pieca. Warto kupować ekogroszek konfekcjonowany w workach, najlepiej magazynowany pod zadaszeniem. Worki są łatwe do przechowywania w warunkach domowych. Wilgotny opał daje mniej energii, ponieważ jej część wykorzystywana jest do odparowania wilgoci.

Słaba jakość ekogroszku to następny powód problemów. Najczęściej wynika z kierowania się wyłącznie kryterium ceny przy kupnie. Kupujący chcą taniego opału i taki dostają, jednak nie generuje to oszczędności, ponieważ trzeba zazwyczaj spalić więcej, by uzyskać ilość ciepła potrzebną do ogrzania budynku. Ekogroszek musi mieć kaloryczność na poziomie co najmniej 24 MJ/kg. Większa wartość kaloryczności przekłada się na mniejszą ilość węgla, jaką trzeba kupić do ogrzania budynku. Warto zwrócić na to uwagę, szczególnie że ekogroszek kupowany luzem lub w workach napełnianych na składzie może mieć niepożądane domieszki: miał węglowy czy muły. Czasami sprzedawcy wręcz wykorzystują niewiedzę klientów, by „wcisnąć” im kiepski towar.

Kolejnym źródłem problemów jest niewiadome pochodzenie węgla. Przed kupnem warto zapytać o parametry i pochodzenie węgla. Jeśli sprzedawca będzie unikał odpowiedzi na te pytania, robił się nerwowy i wymawiał niepamięcią, to najlepiej unikać takiego punktu. Poleca się kupowanie ekogroszku krajowego, w opakowaniach producenta, który jest w stanie zapewnić jego jakość. Składy opałowe nierzadko handlują opałem importowanym o nieznanym pochodzeniu. Sprzedawcy takiego ekogroszku zazwyczaj nie mogą przedstawić świadectwa jakości węgla, który potwierdza spełnienie przez towar wymagań jakościowych stawianych ekogroszkowi, związanych z jego kalorycznością, zawartością siarki, popiołu czy nawet dopuszczalnej wilgotności. Kupując większe ilości ekogroszku, warto wziąć od sprzedawcy kopię takiego świadectwa, którą ten ma obowiązek przekazać. Może ona stanowić podstawę do ewentualnych roszczeń reklamacyjnych w razie problemów z opałem.

Na co warto jeszcze zwrócić uwagę przy wyborze konkretnego sprzedawcy węgla?

Przed kupnem warto sprawdzić, czy istnieje możliwość złożenia reklamacji. W ramach rękojmi można zażądać wymiany wadliwego ekogroszku na wolny od wad lub złożyć oświadczenie, na podstawie którego sprzedawca obniży jego cenę. W razie, gdyby nie można było normalnie korzystać z paliwa, np. w sytuacji, w której okazałoby się, że zakupiony produkt żużluje się, powoduje zapychanie paleniska lub nie spala się w przeznaczonym do ekogroszku piecu, czyli ma tzw. wadę istotną, można złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Jeśli sprzedawca ekogroszku nie będzie chciał respektować praw klienta, w ostateczności można złożyć skargę do Wojewódzkiej Inspekcji Handlowej albo rzecznika konsumenta. Instytucje te mogą znacznie ułatwić mediacje z nieuczciwym sprzedawcą i pomóc klientom w uzyskaniu rekompensaty.

Wybór odpowiedniego sprzedawcy ekogroszku powinien być poprzedzony dokładną analizą oferty danej firmy. Jedynie wówczas można mieć pewność, że paliwo zapewni w pełni efektywne pozyskiwanie energii cieplnej przez cały sezon grzewczy.

Dowiedz się więcej o nas i historii naszej firmy i bez wahania dołącz do grona 99% zadowolonych klientów.

Może Cię zainteresowac także:

Dodaj komentarz

Tylko zarejestrowani i zalogowani użytkownicy mogą pisać komentarze. Zaloguj się